9:41
קריאות שירות
מערכת חכמה לניהול תקלות ובקשות תחזוקה - מרגע הדיווח ועד הפתרון
📝
פתיחה
📱
התראות
⏱️
מעקב
👷
טיפול
✅
סגירה
📝 פתיחת קריאה חדשה
🔧 תחזוקה
💧 אינסטלציה
⚡ חשמל
🧹 ניקיון
🛗 מעלית
🛡️ אבטחה
דליפת מים בחדר מדרגות קומה 3
דליפה מצינור ראשי ליד דירה 8, המים זולגים לכיוון המדרגות. נדרש טיפול דחוף.
🔥 דחוף
גבוהה
רגילה
נמוכה
גרור קבצים או לחץ להעלאה
🖼️
🖼️
הקריאה נפתחה בהצלחה!
SR-20260212
מספר הקריאה שלך נשמר.
תקבל עדכונים בזמן אמת על כל שינוי.
תקבל עדכונים בזמן אמת על כל שינוי.
📱 WhatsApp ✓
💬 SMS ✓
→
ו
ועדים - ניהול בניין
מקוון
🔔 עדכון קריאת שירות
קריאה: SR-20260212
נושא: דליפת מים בחדר מדרגות
קטגוריה: 💧 אינסטלציה
דחיפות: 🔥 דחוף
פתוחה
09:42 ✓✓
🔄 עדכון סטטוס
הקריאה שלך עברה לטיפול!
פתוחה
→
בטיפול
10:15 ✓✓
💬 הערה חדשה מהמנהל
שרברב הוזמן ויגיע מחר בין 10:00-12:00. נא לוודא שיש גישה לחדר המדרגות.
10:30 ✓✓
✅ הקריאה הושלמה
הדליפה תוקנה בהצלחה. הוחלף צינור פגום באורך 2 מטר.
הושלמה ✓
14:20 ✓✓
⏱️ ציר זמן - SR-20260212
📝
קריאה נפתחה09:42
דליפת מים בחדר מדרגות קומה 3
🔥 דחוף
🔄
הועבר לטיפול10:15
המנהל שינה סטטוס לבטיפול
👷
שובץ לספק10:20
שובץ: אברהם שרברבות בע"מ
💬
הערת מנהל10:30
שרברב יגיע מחר 10:00-12:00
צוות
💬
תגובת דייר11:00
מצוין, אני זמין מחר בבוקר 👍
דייר
✅
הקריאה הושלמה14:20
צינור פגום הוחלף. עלות: ₪450
הושלמה ✓
🏠
ועדים
היום 09:42
ועדים - קריאת שירות חדשה
מס׳ קריאה: SR-20260212
נושא: דליפת מים בחדר מדרגות
סטטוס: פתוחה
לצפייה באפליקציה: vaadim.co.il/requests/sr-123
ועדים - עדכון קריאה
הקריאה SR-20260212 עברה לסטטוס: בטיפול
שובץ טכנאי: אברהם שרברבות
מועד הגעה: מחר 10:00-12:00
ועדים - קריאה הושלמה ✅
הקריאה SR-20260212 טופלה בהצלחה!
פתרון: הוחלף צינור פגום
עלות: ₪450
תודה שבחרת בועדים 🏠
👨💼 תצוגת מנהל
🔔 3 פניותמספר קריאהSR-20260212
דייריוסי כהן - דירה 12
קטגוריה💧 אינסטלציה
דחיפות🔥 דחוף
סטטוסבטיפול
🔄 שנה סטטוס
📋 שנה דחיפות
💬 הערה
👷 שיבוץ לספק
🔧
אברהם שרברבות בע"מ
אינסטלציה | ⭐ 4.8
📋 סגירת קריאה
SR-20260212 · בטיפול → הושלמה
סיכום הטיפול *
הוחלף צינור PVC פגום באורך 2 מטר בקומה 3. בוצע בדיקת לחץ מים - תקין. אין דליפות נוספות.
טופל על ידי
צוות פנימי
✓ ספק חיצוני
אברהם שרברבות בע"מ
עלות תיקון
₪450
תמונות לאחר טיפול
🖼️
🖼️
➕
הקריאה טופלה בהצלחה!
SR-20260212
נפתחה12.02.2026 09:42
נסגרה12.02.2026 14:20
זמן טיפול4 שעות 38 דק'
טופל ע"יאברהם שרברבות
עלות₪450
שביעות רצון⭐⭐⭐⭐⭐
תכונות מערכת קריאות השירות
פתיחת קריאה בקלות
9 קטגוריות, 4 רמות דחיפות, צירוף קבצים
עדכוני WhatsApp
התראות בזמן אמת על כל שינוי סטטוס
עדכוני SMS
הודעות טקסט עם פרטי הקריאה והעדכונים
ציר זמן מלא
מעקב שלב-אחר-שלב עם תיעוד מלא
מעקב SLA
ספירה לאחור אוטומטית לפי דחיפות
שיבוץ ספקים
הקצאת ספקים וטכנאים עם דירוג
סגירה מסודרת
סיכום, עלות, תמונות, ועדכון אוטומטי
קריאות שירות
מערכת חכמה לניהול תקלות